Klacht Catawiki: geen communicatie mogelijk

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 105235
Gebruiker
gringo
Datum
7 reacties

Details

De klacht

Ik wil een vraag stellen aan Catawiki maar dat is niet mogelijk, alleen maar mogelijk door hun geredigeerde computervragen.
Ik wil iets weten over het biedingssysteem, blijkbaar houden ze dat geheim.
Dus Catawiki, neen bedankt, wellicht wordt je bieding gemanipuleerd .
Notaristoezicht ? hallo, laat maar....

De oplossing

duidelijke informatie, of de mogelijkheid om een vraag te stellen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

7 reacties

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw melding, wij staan u graag te woord. Op www.catawiki.nl/help vindt u een antwoord op veelgestelde vragen. Indien uw vraag hier niet tussen staat, kunt u in het menu kiezen voor 'Ik heb een andere vraag...'. Via die weg kunt u uw vraag per mail sturen. Verder vindt u op http://www.catawiki.nl/help/notaris meer informatie over ons notarieel toezicht. Wij zien uw e-mail graag tegemoet!
  2. Auteur
    gringo
    Datum
    ik heb een andere vraag is niet te vinden................
    heb ingelogd op help, zie wel een aantal vragen maar niet de ...andere vraag.....
  3. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw reactie. 'Ik heb een andere vraag' staat onderaan in ieder menu dat u kiest. Als u ons uw gebruikersnaam stuurt, zullen wij per e-mail even contact met u opnemen. Bij voorbaat dank.
  4. Auteur
    gringo
    Datum
    Hallo, stuur me maar een link naar de betreffende andere vraag, dan kan ik mijn vraag over het biedingssysteem stellen.
  5. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw reactie. Hierbij de juiste link:http://www.catawiki.nl/help#faq_cat:23/faq_subcat:17/faq_question:formAls u naar beneden scrolt op de pagina, ziet u het formulier. We zien uw vraag graag tegemoet.
  6. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Beste Gringo,Wij lezen in een reactie op deze conversatie dat uw vraag nog niet is opgelost. Als het hoogste bod op 50 euro staat en u biedt vervolgens 200 euro, dan wordt dat het hoogste bod. Als u daarna niet meer overboden wordt, wint u het kavel voor een bedrag van 200 euro. Beantwoordt dit uw vraag? Zo niet, laat het ons dan weten. We helpen u graag verder.
  7. Auteur
    gringo
    Datum
    Heb zelf het antwoord gevonden

Uiteindelijke oplossing

Auteur
gringo
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen