Opgelost door Catawiki: geen contact

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 118842
Gebruiker
klager1234
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Heb op 1 juli j.l. een kavel prentbriefkaarten gewonnen. Bij de betaling wilde ik een coupon van € 15,- verzilveren , wat niet lukte. Hierover meerdere mails verzonden, echter tot op heden alleen maar aanmaningen ontvangen, geen reactie op mijn mails.

De oplossing

Reactie en de kortingscoupon op de juiste wijze verzilveren

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw melding. Vervelend om te vernemen dat u nog niet eerder een reactie heeft mogen ontvangen. Wij hebben u vandaag per mail van een antwoord voorzien.
  2. Auteur
    klager1234
    Datum
    De afhandeling was correct en snel, deze website geeft goede mogelijkheden om toch nog direct met catawiki in contact te komen. Rechtstreeks lukt dat niet. (ook gezien andere reacties hier)
  3. Auteur
    klager1234
    Datum
    De afhandeling was correct en snel, deze website geeft goede mogelijkheden om toch nog direct met catawiki in contact te komen. Rechtstreeks lukt dat niet. (ook gezien andere reacties hier)

Uiteindelijke oplossing

Auteur
klager1234
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen