Klacht Catawiki: Geen reactie mijn betaling en nog steeds, na ruim 3 maand, geen levering

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 139533
Gebruiker
vittatus
Datum
3 reacties

Details

De klacht

betreft handmatige betaling op 16-09 aan Cataw Rabo Assen
( gedwongen want mijn gewoon op dat moment VALID Credit Card
was door CATAWIKI plotseling NIET vrij gemaakt )
betaling gedaan ad € 269,96
bedrag bestemd voor aankoop Kavel 52 Natural History
4 schedels ad € 171,--
PLUS Catawiki Veilingkosten, € 15,39
PLUS verzendkosten € 25,-- (zie vermelding kavel 52)
gewoon naar mijn toenmalig ontvang adres in Nederland,
en dus NIET € 35,-- ??? Hoe komen jullie daarbij.??
PLUS inderdaad door mijn eenmalige te late betaling
een fout door mij direct ERKEND.!!! € 40,--
Idiote en volstrekt zinloze Deurwaarderskosten,
SAMEN EEN TOTAAL VAN € 251,39
PLUS.!
kavel affiche Nicaragua € 3,--

PLUS verzendkosten € 15,-- (WEL betaald - NIET ontvangen)
PLUS Cata'veilingkosten € 0,27

Totaal die invoice € 18,27
€ 251,39 PLUS € 18,27 = totaal € 269,66

De oplossing

Onmiddellijke betaling aan verkoper zodat onmiddellijke feitelijke levering
kan plaatsvinden

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw klacht. Wij hebben u per mail geïnformeerd over de verdere afwikkeling van deze kwestie.
  2. Auteur
    vittatus
    Datum
    Na antwoord Cata is mij nu duidelijk dat hier sprake is een van een totale persoonsverwisseling en daarover ben ik werderom verbijsterd.
    Cataw. heeft bij aanmaken mijn account een geldig kopy mijn Identi.bewijs ontvangen. en daarom deze persoonsverwisseling een raadsel.
    Echter Cata gaat inhoudelijk opnieuw NIET in op mijn
    reeds gedane en door Cata ontvangen betaling.
    een simpel rekensommetje had deze zaak al lang uit de wereld geholpen en daarom handhaaf ik mijn eis
  3. Auteur
    vittatus
    Datum
    Ondanks meer dan DRIE maand zinloze tijdrekkende en uitstellende onzin mails tot op heden GEEN reactie en GEEN Betaling en daardoor GEEN levering van mijn door mij wel betaald kavel.
    bovendien volkomen uit de liucht gegrepen ONZIN en beschuldigingen waarop vervolgens weer NIET wordt gereageerd
    Een grote schande en totale incompetentie van dit Veilingbedrijf

Uiteindelijke oplossing

Auteur
vittatus
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen