Klacht Catawiki: Geen verder reactie op klacht.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 326186
Gebruiker
Gebruiker1538481545
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Klacht ingediend. Dossier door Catawiki gesloten. Ik hoor niks meer.

De oplossing

Geld terug. Contact via email.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste Gebruiker,

    Bedankt voor uw bericht over de claim die u bij ons heeft neergelegd. Het is begrijpelijk dat u contact wenst over de voortgang.

    U geeft aan dat het dossier gesloten is. Wij benadrukken dat dit niet het geval is; wij helpen u graag verder met de afronding van de claim.

    Wij zijn voor u aan de slag gegaan en hebben contact met u opgenomen over de annulering van uw aankoop.

    Met vriendelijke groet,

    Catawiki

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1538481545
Datum
Uiteindelijke oplossing
Minder dan de helft van het aankoopbedrag is terrug gestort. Mail gestuurd met vraag rest ook te retourneren. Zoals gewoonlijk weer geen reactie van Catawiki!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen