Opgelost door Catawiki: Product betaald ,verzonden maar nooit afgeleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 302900
Gebruiker
Danny Smit
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Klacht no 3086664.
Product is betaald, verzonden maar nooit afgeleverd.

De oplossing

Geld retour op NL06ABNA0848856570 zsm

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte Danny Smit,,


    Bedankt voor het neerleggen van uw klacht. U geeft aan dat u uw product heeft betaald, maar het nog niet heeft ontvangen. Dat is spijtig om te horen. Graag gaan we hierop in.

    We kunnen aan de hand van de informatie in uw bericht niet zien om welk kavel dit precies gaat.We willen u vragen om contact op te nemen met de klantenservice van Catawiki. We kunnen uw melding verder onderzoeken en u van gerichte informatie voorzien. We zien uw bericht daarom graag tegemoet.


    Met vriendelijke groet, Catawiki


Uiteindelijke oplossing

Auteur
Danny Smit
Datum
Uiteindelijke oplossing
Als mijn geld is terug ontvangen op mijn priverekening ! Heb juist IBAN nummer en factuur no. Doorgestuurd maar klacht is nóg steeds niet afgehandeld!, Mijn geld is overgemaakt naar mijn ABN AMRO bankrekening.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen