Klacht Catawiki: Product niet geleverd

Klachtnummer
# 140113
Gebruiker
Hendrik
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bij Catawiki geboden op camera en gewonnen. Vervolgens betaald maar product niet ontvangen. Veilingmeester gemaild, die adviseert de trackingcode op te vragen. Gedaan, maar geen code ontvangen ondanks toezegging. Verkoper reageert niet meer op mail en ook de veilingmeester Ed van Mil reageert niet meer op mail.

De oplossing

Per omgaande product leveren of geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Bedankt voor uw klacht. Onze welgemeende excuses over het uitblijven van een reactie vanuit ons. Wij zullen voor u in contact treden met deze verkoper om te bemiddelen in deze kwestie. Hopelijk kunnen wij daarmee bewerkstelligen dat dit probleem alsnog zo spoedig mogelijk zal worden opgelost. Wij hebben u per mail geïnformeerd over de verdere afhandeling.

Ook een klacht indienen over Catawiki?