Klacht Catawiki: slechte servies catawiki en postnl

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 349800
Gebruiker
jhajha
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De eerste klacht is de wachttijden om catawiki te bereiken vanmiddag 20minuten en 17 sec. heb maar opgehangen.
Klacht twee hoe is het mogelijk dat postnl aanbevolen word zodra er een pakje verzonden word dat via catawiki is verkocht postnl is een zeer slechte partij die heel slecht werk aflevert pakjes verdwijnen raken zoek .
Als er een misstand gemeld word geeft postnl als antwoord wij kunnen pas na 2 weken wat voor u doen

De oplossing

de problemen oplossen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Catawiki
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste jhajha,

    Het is jammer dat u ontevreden bent over onze services.

    Onze verkopers zijn er vrij in gebruik te maken van een verzendmaatschappij naar keuze. Veel Nederlandse verkopers maken gebruik van zendingen via PostNL. Dit is de reden dat wij bij het aanmaken van een kavel informatie tonen over de tarieven van PostNL. Op deze manier willen wij het grootste gedeelte van onze verkopers het aanbieden van een kavel gemakkelijker maken.

    Wij danken u voor uw feedback over het verzendproces.

    Met vriendelijke groet,

    Catawiki

Uiteindelijke oplossing

Auteur
jhajha
Datum
Uiteindelijke oplossing
de klacht over de extreem lange wacht tijden bij catawiki telefoon klanten servies zijn onbeantwoord laatste wacht tijd 20 minuten en 17 seconden
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen