Klacht Catawiki: Super slechte service!!!!!!!

Klachtnummer
# 414302
Gebruiker
Klacht
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Na 3 weken nog niets binnen gehad. Meerdere klachten via e/mail, nooit een antwoord gekregen. Daarna telefonisch geprobeerd contact te krijgen. Ruim 20 min aan de lijn op maandagmorgen half 11, geen medewerker beschikbaar en na 20 minuten wordt er gezegd dat de klanten service is gesloten. Terwijl om deze tijd wel kan gebeld worden. Ik vind dit ontzettend slecht!!!!!!

De oplossing

Direct regelen dat of mn kavel binnenkomt of direct mn geld retour. En minimaal een excuus voor het ongemak en slechte service!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen