De klacht

Na 3 weken nog niets binnen gehad. Meerdere klachten via e/mail, nooit een antwoord gekregen. Daarna telefonisch geprobeerd contact te krijgen. Ruim 20 min aan de lijn op maandagmorgen half 11, geen medewerker beschikbaar en na 20 minuten wordt er gezegd dat de klanten service is gesloten. Terwijl om deze tijd wel kan gebeld worden. Ik vind dit ontzettend slecht!!!!!!

De oplossing

Direct regelen dat of mn kavel binnenkomt of direct mn geld retour. En minimaal een excuus voor het ongemak en slechte service!