Klacht Caveli.nl: niet bereikbaar bedrijf

Klachtnummer
# 483482
Gebruiker
wilfri
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Er is geen contact mogelijk bij Caveli
Ik had een muziekdoosje besteld en betaald op 13 september en kreeg op 14 september een bevestiging en dat de bestelling klaar stond voor verzending. Heb tot zondag 20 sept 4 mails gestuurd en gevraagd waar mijn bestelling bleef!!! Uiteindelijk heb ik in de mail van 20 september mijn geld terug gevraagd en maakte hun duidelijk dat ik verder af zie van hun bestelling daar dit een kado was en nu niet meer nodig is. Tot mijn verbazing is mijn bestelling vandaag geleverd!!! Ik wil m dus terug sturen maar een retourformulier downloaden is niet mogelijk!
Verder zijn ze ook telefonisch niet te bereiken !!!
Ben zeer teleurgesteld in de gang van zaken met caveli en ben dus ook zeker geen klant meer. Hoop dat meer mensen hun onvrede uiten zodat er wat aan gedaan ken worden,
Een zeer gefrustreerd mens

Gewenste oplossing

wil dat het netjes afgehandeld wordt

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Caveli.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Caveli.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen