Klacht

Tickets voor editie Valkenburg 2020 gekocht.
Door corona ging deze editie niet door en is deze verplaatst.
Reeds staat al sinds juni 2021 dat de editie is verplaatst, maar is nog altijd geen datum bekend.
In contact komen met het bedrijf blijkt niet mogelijk en reageren op e-mails doen ze niet.
Mensen willen hun geld terug en anderen willen duidelijkheid.
Zie hun facebookpagina en de reacties onder de berichten voor voorbeelden; reeds voelen zich veel mensen slachtoffer.
Het gaat voor ons om 85 euro, maar anderen wellicht nog veel meer.

Gewenste oplossing

Aangeven wat wij mogen verwachten en anders hoe wij ons geld terug kunnen krijgen.