Klacht Caxada.nl: Ik ben zeer ontevreden over het geleverde product maar ik krijg mn geld niet terug.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 533851
Gebruiker
Gebruiker1618741942
Datum
1 reactie

Details

De klacht

het bedrijf Cadaxa heeft iets geleverd dat niet voldoet aan de omschrijving. Het zou een metalen kippenfamilie zijn (5 platte kipfiguren van metaal om in de tuin te zetten). Hetgeen dat geleverd is, is van kunststof en erg klein van formaat. Het voldoet niet aan wat er aangeboden is.

De oplossing

Ik wil mn geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Caxada.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

1 reactie

  1. Auteur
    Gebruiker1618741942
    Datum
    Ik heb een e-mail gestuurd met de melding dat ik niet tevreden ben en het product wil terugsturen zodat ik m’n geld terug krijg.
    Dit is het antwoord.
    “Je bestelling dient in originele staat te zijn (ongeopend).
    Daarnaast is het aangeschaft tijdens een actie. We accepteren geen retour tijdens een actie, opruiming of giveaway.”

    Hoe kan je een product beoordelen zonder het open te maken????
    Ik weet helemaal niet van een actie.

    Volgens mij heb je als consument te allen tijde recht op 14 dagen retour termijn.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1618741942
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen oplossing!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Caxada.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen