Klacht celebritieseyewear.nl: Nog steeds niet geleverd, geen gehoor aan mails

Klachtnummer
# 24316
Gebruiker
rudihhh
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Hallo,

Sinds 18 maart heb ik 2 brillen besteld bij celebritieseyewear. Ook al is het ongeveer nu pas 2 weken, vindt ik dat bij leveringsvoorwaarden van "binnen 5 werk dagen" de brillen er al lang hadden moeten zijn. Meerdere mails heb ik gestuurd waar ik totaal geen reactie op krijg. Telefoonnummers werken idd beide niet. Heb vandaag een weer een mail gestuurd met de vraag naar een passende oplossing van hen kant of het geld retour want ben het vertrouwen verloren in dit bedrijf. Natuurlijk kan een levering langer eens duren maar daar moet ik dan wel zelf over ingelicht worden. In ieder geval vindt ik dit superslechte service van celebritieseyewear!

De oplossing

Snelle levering, reactie`s op mails.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat celebritieseyewear.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over celebritieseyewear.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen