Opgelost door Centraal Bureau Rijvaardigheid: Te lange besluitvorming toekennen rijbewijs na keuring

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 459212
Gebruiker
Gebruiker1593526233
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Het CBR geeft aan tot 20 weken nodig te hebben om een besluit te nemen over het toekennen van een rijbewijs. Een onafhankelijk arts heeft een keuring gedaan na het bereiken van de mijlpaal van 1 jaar vrij van klachten. Deze heeft aan gegeven dat een voertuig besturen medisch verantwoord is. Nog een keer een lange periode wachten, 20 weken, is onredelijk en niet menselijk.

De oplossing

Ik wil dat het CBR het nemen van een besluit voor toekennen van een rijbewijs verkort naar een redelijke periode van maximaal 2-3 weken.

2 reacties

  1. Auteur
    Centraal Bureau Rijvaardigheid
    Datum
    Best heer/mevrouw,

    Graag zou ik willen bekijken wat ik voor u kan doen.
    Als u het contactformulier invult op www.cbr.nl/contactformulier heb ik direct uw gegevens.
    Zou u zo vriendelijk willen zijn om het contactnummer wat u per e-mail terugkrijgt hier te vermelden? Dan kijk ik het direct voor u na.

    Met vriendelijke groet,
    Bram de Jong
  2. Auteur
    Centraal Bureau Rijvaardigheid
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw,

    Ik heb zojuist uw contactformulier beantwoord.

    Met vriendelijke groet,
    Jenniek van Benthem

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Gebruiker1593526233
Datum
Uiteindelijke oplossing
Vandaag 10 juli een reactie gekregen die voor mij (fantastisch) positief is.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Centraal Bureau Rijvaardigheid?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen