Klacht Centralpoint.nl: willen niet retour nemen omdat er op hun doos iets geschreven zou zijn!

Klachtnummer
# 177357
Gebruiker
Cisco
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Via Bol.com retour gestuurd naar Centralpoint ,ze willen niet vergoeden omdat er op huns cisco doosje iets geschreven zou zijn, ik ga hier niet mee akoord ze krassen wat op hun doosje en je krijgt je geld niet retour
Cisco router , bol nummer 8771530530 "N150 router Cisco

Gewenste oplossing

100% mijn geld terug

1 reactie

  1. Auteur
    Centralpoint.nl
    Datum
    Geachte heer Dinkelaar,

    zoals gisteren met u besproken zijn we bereid het artikel retour te nemen, maar rekenen we wel een kleine vergoeding voor het bestellen van een nieuwe verpakking en boekje/handleiding. Ik begrijp van onze klantenservice dat u hiermee akkoord ben gegaan. Ik hoop dat hiermee de case alsnog met een voor u tevreden resultaat is afgehandeld.

    Met vriendelijke groet,

    David Hombroek
    Manager Inside Sales

Ook een klacht indienen over Centralpoint.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen