Klacht Cewe fotoboek: Zoekgeraakte (foto-) negatieven.

Klachtnummer
# 365749
Gebruiker
Gebruiker1534495948
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Via het Kruidvat heb ik de opdracht gegeven om van twee (oude) kleinbeeld-negatieven nieuwe afdrukken te laten maken. De oude afdrukken waren verbleekt en de oude negatieven had ik zorgvuldig bewaard.
Op 14 maart jl. de negatieven ingeleverd maar nog steeds niets geleverd.
Intussen is gebleken dat de negatieven zoek zijn geraakt. Via een zoekopdracht is er misschien nog kans op het terugvinden van de negatieven. Dit kan nog ± 2 maanden duren.
Op de negatieven stonden o.m. de eerste foto's van mijn dochter in Nederland.

De oplossing

Ik wil dat er serieus gezocht wordt. Ik heb nu de indruk dat de bal tussen Kruidvat en CEWE gekaatst wordt.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Cewe fotoboek hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Cewe fotoboek?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen