Wij vinden dat Cex hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Cex: Onzorgvuldige afhandeling van online bestelling / verkoop defecte producten.
Details
De klacht
Weer een fout tijdens het maken van een online aankoop. Bij mijn eerste poging krijg ik helemaal niks opgestuurd en bij de tweede poging (naar terugstorting van het aankoopbedrag) krijg ik de verkeerde game opgestuurd die bovendien onder de krassen zit en niet werkt.De oplossing
Alsnog de juiste game opsturen of het aankoop bedrag (opnieuw) terugstorten.Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.