Klacht Cheapbeats.nl: bestelling niet geleverd

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 42943
Gebruiker
annette16
Datum
3 reacties

Details

Klacht

mijn zoon heeft via deze website een wireless headphone besteld van Beats By Dr Dre incl gratis in eardoppen ook by dr dre .
Van te voren eerst even gegoogled over het bedrijf niets negatiefs kunnen vinden . Bestelling gedaan en gelijk betaald via ideal .helemaal goed netjes bevestigingsmail ontvangen van zowel bank ( overschrijving ) als de website , bestelling .
Tot op heden niets ontvangen , mail gestuurd geen respons , gebeld ; antwoord apparaat . ingesproken geen respons .
Terwijl hun levertijd 2- 5 werkdagen zijn , niets ontvangen , het zijn mijn zoon zijn zuurverdiende centjes en hij wil hem heel graag in gebruik gaan nemen , maar heeft nu sterk het gevoel in de maling genomen te worden door de mensen achter deze website .

Gewenste oplossing

een gepaste oplossing het liefst zijn bestelling netjes geleverd zoals besteld is en anders zijn geld terug gestort op zijn rekening .
Geboden oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Cheapbeats.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

3 reacties

  1. Auteur
    annette16
    Datum
    Mijn zoon heeft gisteren eindelijk een reactie gekregen via de mail van cheapbeats.nl , de koptelefoon was niet meer voorradig en komen a.s donderdag weer binnen . We wachten het verder af hopelijk is hij voor het weekend binnen
  2. Auteur
    annette16
    Datum
    cheapbeats heeft het pakket verstuurd en is netjes aangekomen zoals besteld , zoon is er heel blij mee klacht is afgehandeld . Communicatie zou beter kunnen
  3. Auteur
    annette16
    Datum
    communicatie kan enorm verbetert worden , zowel telefonisch als via de email

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Cheapbeats.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen