Klacht CheapTickets.nl: cheaptickets reageert niet op verzoek(en) tot annulering vlucht ivm corona
Details
Klacht
in december al via cheaptickets KLMtickets naar GrootBrittannie geboekt. Nav corona begin juni om annulering verzocht. Cheaptickets Gemaild. KLM annuleerde de vlucht eerst, maar wijzigde toen tijden. Weer gemaild dat reizen naar GrootBrittannie niet mogelijk is, en ik een voucher wil. Nog steeds geen reactie. KLM reageert wel, maar kan mij niet helpen, dit moet via de reisagent.Gewenste oplossing
1 dat ze reageren 2 dat ze een voucher bieden, liefst voor zelfde vlucht volgend jaar, ca zelfde data.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.