Klacht CheapTickets.nl: CheapTickets.nl weigert geld terug te betalen voor geannuleerd vlucht

Klachtnummer
# 522682
Gebruiker
Gebruiker1614063242
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 12 juli zou ik vliegen naar Amerika met Aer Lingus. De tickets waren gekocht via CheapTickets.nl. Aer Lingus heeft de vlucht geannuleerd, dus we hebben recht op geld terug. Helaas weigert CheapTickets.nl dit geld terug te betalen. Aer Lingus heeft het geld van CheapTickets.nl nooit gekregen. CheapTickets.nl heeft verteld dat de boeking is door een consolidator gegaan, en ze hebben voor weken belooft om met die consolidator te praten. Het lijkt erop dat CheapTickets.nl geen actie onderneemt om onze geld terug te krijgen -- geld waar wij recht op hebben.

De oplossing

Graag krijgen we het geld terug van de geannuleerd vlucht.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over CheapTickets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen