Klacht CheapTickets.nl: onbereikbare organisatie

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 362781
Gebruiker
Hanneke Schippers
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Cheaptickets is niet per telefoon noch per mail bereikbaar. Wij proberen dit al 7 dagen gedurende meerdere uren per dag.

Wij zoeken contact met cheaptickets omdat onze geboekte lijnvlucht is gewijzigd in een andere lijnvlucht en wij hier niet mee akkoord zijn.

De oplossing

wij willen zo snel mogelijk contact hebben met de organisatie zodat wij de overeenkomst kunnen ontbinden en wij ons geld terug krijgen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hanneke Schippers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Wij hebben tot nu toe slechts 1 reactie (per mail) van Cheaptickets ontvangen. Ontbinding van de overeenkomst zoals door ons gevraagd zou mogelijk zijn als wij dit nogmaals per mail zouden bevestigen. Dat hebben wij uiteraard per omgaande gedaan. Daarna is het weer akelig stil geworden...…….
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over CheapTickets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen