Klacht CheapTickets.nl: Wij weten niet waar we aan toe zijn.

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 461725
Gebruiker
Dekkers
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Geen contact mogelijk over onze geboekte vlucht van 10-07-2020 met Cheapticket.nl.
Volgens de website van Eurowings vertrekt er geen vlucht naar Sardinië op 10-07-2020. Ook komt ons vluchtnummer niet overeen.
het is nu 07-07-2020 en we hebben nog steeds niks van Cheaptickets.nl vernomen.

De oplossing

Ons laten weten wat de alternatieven zijn of het aankoopbedrag terugstorten.

1 reactie

  1. Auteur
    Dekkers
    Datum
    Inmiddels is het 13 juni en hebben we nog steeds niks van Cheaptickets.nl vernomen. We konden nog steeds inchecken via de site en kregen daar ook nog netjes berichten van, het aftellen is begonnen volgens Cheaptickets.nl Maar volgens de site van Eurowings vertrekt er nog steeds geen vliegtuig op 10 juni naar Sardinië. Cheaptickets.nl doet nog steeds of er niks aan de hand is en reageert nog steeds niet op onze mails.
    Natuurlijk krijgen we een foutmelding als we proberen in te checken.
    Volgens mij is hier sprake van een grote wanprestatie op zijn minst.
    War is hier aan de hand worden we hier opgelicht?

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Dekkers
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over CheapTickets.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen