Klacht Chubb: Waarom een verzekering nemen als je verzekering je niet kan verzekeren ?

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 379648
Gebruiker
Kees
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Komt afspraken niet na. Telefoon stuk door val/stoot schade maar claim afgewezen.

Reden: omdat ik geen specifieke incident kan benoemen. Dus het kan interne storing zijn. (wat duidelijk niet het geval is)

TIP: volgende keer liegen erover en zegt dat je telefoon is gevallen.

Zij zoeken altijd een smoes/reden om je claim niet te vergoeden als het te duur wordt voor hun.

De oplossing

Vergoeden van mijn claim waar ik gewoon recht op heb.

1 reactie

  1. Auteur
    Chubb
    Datum
    Geachte heer of mevrouw,

    Ik kan op basis van de verstrekte gegevens geen polis voor u terugvinden. Ik heb onze schadebehandelaar gevraagd de gegevens van de claim met ons te delen. Als u een claim of polis nummer kunt opgeven zou dat het makkelijk maken om uw gegevens te kunnen vinden.

    Met vriendelijke groeten,

    Namens Chubb, Jorin van Blijswijk
    Klachtenbehandelaar Benelux

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Kees
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Chubb?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen