Klacht CIBT Visas: misleiding op website en orderbevestiging

Klachtnummer
# 347770
Gebruiker
brammol
Datum
0 reacties

Details

Klacht

teveel afgeschreven van mijn creditcard: ik kocht twee visa voor India. Als het aantal reizigers invult op het aanvraagformulier (website) zie je verder naar beneden het bedrag staan (dat blijkt achteraf niet mee te veranderen met het aantal visa!)
op de orderbevestiging stond het - forse - bedrag van ruim 650€. Ik ging daarmee accoord. Later blijkt op de achteraf gestuurde factuur het bedrag ruim 1200€, dat werd ook afgeschreven van mijn creditcard

Gewenste oplossing

het teveel betaalde bedrag (568,51€) terugbetalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

CIBT Visas is uitgenodigd om deel te nemen aan Klachtenkompas.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over CIBT Visas?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen