De klacht

Ik heb op deze website een
LED Lamp Barcelona besteld, op de website staat
vermeld dat deze tussen de 10 en 14 dagen geleverd
zou worden. Dit is niet gebeurd. Ik heb toen een mail gestuurd met de melding dat ze het of op die
dag nog zouden versturen of dat ze het geld terug
zouden storten. Het bedrijf heeft toen zelf besloten
de bestelling te annuleren op 13-3-2019 maar naar
diverse beloftes heb ik nog steeds mijn geld niet terug
ontvangen.Aanvulling:Ik heb al diverse malen contaact
opgenomen met dit bedfrijf, maar ze geven telkens
aan dat het is terug gestort, maar dat is niet zo . heb
ook al contact opgenomen met de betaalprovider en
zij geven ook aan dat er niks is terug gestort.

De oplossing

Mijn aankoopbedrag terug storten