Klacht City Bikes Rotterdam: City Bikes onbetrouwbaar bedrijf?

Klachtnummer
# 404667
Gebruiker
Urbanfiets
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Had op 13 november 2019 een bestelling geplaatst maar product bleek niet te leveren (wordt nu toch nog op internet aangeboden!). Via iDeal betaald een bedrag van E. 249. Bestelling telefonisch geannuleerd met toezegging van City Bikes terugbetaling van het betaalde bedrag. Verschillende keren per e-mail contact gehad o.a. met de toezegging dat het betaalde bedrag binnen 2 dagen zou worden terugbetaald. Tot nu toe niets ontvangen en bedrijf blijkt telefonisch niet (meer?) bereikbaar te zijn. Heb ze nu (27.11.2019) NOG 24 UUR DE TIJD GEGEVEN om e.e.a. in orde te maken. Daarna ga ik aangifte doen.

De oplossing

Uitzoeken of City Bikes wellicht failliet is of namens mij in gebreke stellen.

0 reacties

Ook een klacht indienen over City Bikes Rotterdam?