Opgelost door City Bikes Rotterdam: Geen aankoopbon en garantiebewijs ontvangen via de mail zoals was afgesproken.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 376272
Gebruiker
BozeKlant2019
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Citty-bikes telefonische bijzonder slecht te bereiken.
Je wordt in de wacht gezet en verteld dat alle medewerkers in gesprek zijn en na 20 minuten krijg je te horen dat het bedrijf telefonisch niet te bereiken is .
Vreemd.

De oplossing

DIRECT de gevraagde en ook beloofde aankoopbon en garantiebewijs mij toesturen.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
BozeKlant2019
Datum
Uiteindelijke oplossing
Na nog een paar keer bellen kreeg ik eindelijk een medewerker aan de telefoon. Ik heb op een nette manier mijn ongenoegen geuit. Enkele uren later had ik de aankoopnota in mijn mailbox. Het blijft mij overigens een raadsel waarom dit een maand heeft moeten duren.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over City Bikes Rotterdam?