Wij vinden dat Classic Suzuki Parts NL hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Classic Suzuki Parts NL: Webwinkel houd zich niet aan wet koop op afstand
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 386626
- Gebruiker
- Maikel
- Datum
- 1 reactie
Details
Klacht
De webwinkel https://classicsuzukiparts.nl/ houd zich niet aan de wet koop op afstand. Na retournering worden de verzendkosten ingehouden op het gecrediteerde bedrag. De webwinkel is hier per mail op gewezen echter was de reactie zeer kortaf. Daarna is er telefonisch contact opgenomen maar ook hier gaf eigenaar Marcel Vlaandere aan de wet belachelijk te vinden en dat hij zich hier zeker niet aan ging houden.Gewenste oplossing
Ik wil graag de ingehouden verzendkosten alsnog gecrediteerd krijgen. Daarnaast vermeld de webwinkel geen voorwaarden e.d. op de website waardoor ze ook verplicht zijn de door mij gemaakte retourkosten te vergoeden.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.