Klacht Cleanium.shop.nl: Bestelling komt maar niet binnen ondanks beloftes.

Klachtnummer
# 444950
Gebruiker
herbcalm10
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Goedemiddag, ik heb 22 april een bestelling geplaatst en betaald en is nog steeds niet binnen. 3 x contact met jullie gehad en kwam toen wat nu blijkt met loze beloftes. order 1845 Calmer

De oplossing

Even telefonisch contact opnemen en de order echt verzenden.

1 reactie

  1. Auteur
    Cleanium.shop.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Volgens onze administratie heeft u inmiddels uw order? Nogmaals even de toelichting, door een enorme vraag/toename in aankopen zijn we dus overgegaan naar een fullfillment partij om onze orders te sorteren, in te pakken en te verzenden. Helaas is deze overgang dus niet helemaal soepel gelopen. Op dit moment is alles gelukkig weer in orde en kunnen we u bij een eventuele order volgende dag in huis garanderen.

    Met vriendelijke groeten,
    Cleanium

Ook een klacht indienen over Cleanium.shop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen