Klacht CleanProfs: Gemaakte afspraken worden niet na gekomen

Klachtnummer
# 319845
Gebruiker
AriGold
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Zeer slechte organisatie.

Heb mijn contract na 3 maanden opgezegd omdat ik 8 weken met een vieze kliko zit omdat cleanprofs besluit 2 weken dicht te gaan en dit precies is wanneer mijn kliko schoon gemaakt moet worden.

Vandaag zou de kliko weer schoon gemaakt moeten worden (heb immers voor een jaar vooruit betaald) en je raadt het al... niet schoon gemaakt. Pure oplichterij als je het mij vraagt. Ik raad het iedereen, maar dan ook iedereen af om deze dienst te nemen.

Pure geld verspilling, amateuristisch bedrijf en komen de gemaakte afspraken niet na.

Gewenste oplossing

Geld terug of bak schoonmaken

1 reactie

  1. Auteur
    CleanProfs
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte meneer van der Burg,

    Dank u voor uw melding.

    Zojuist hebben wij telefonisch contact gehad omtrent uw klacht, vandaag zal er een reiniger worden teruggestuurd om uw container alsnog te reinigen.

    Mocht u nog vragen/opmerkingen in de toekomst hebben dan kunt u natuurlijk altijd contact opnemen met de klantenservice.

    Met vriendelijke groet,
    Cleanprofs Customer Care

Ook een klacht indienen over CleanProfs?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen