Klacht CleanProfs: GFT bak niet goed gereinigd

Klachtnummer
# 350623
Gebruiker
Feyenoord1
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Afgelopen vrijdag 15 febr. is de GFT bak gereinigd, nou ja, gereinigd, er lag nog zoveel viezigheid op de bodem dat ik mij afvraag of de bak wel echt gereinigd is.(ik heb een foto gemaakt)
Maar de deksel stond open en er dreef, zoals altijd, een laagje water onderin.Dus dat betekent dat uw medewerker wel degelijk geweest is. Maar er dreef daarin zoveel troep dat ik hier niet mee akkoord kan gaan.
Ik stel voor dat u deze "reinigings"beurt van de rekening afhaalt.
Ik ben de laatste tijd toch al niet zo tevreden over uw reiniging, de deksel bijv is altijd vies en de wanden van de bak zijn ook nog smerig, dat ik vanaf nu nog oplettender zal zijn en evt. bij een volgende smerige keer mijn abonnement opzeg.
Graag uw reactie.

Met vriendelijke groet,
Annemieke Mol

De oplossing

Mijn rekening aanpassen svp en voortaan beter reinigen.

1 reactie

  1. Auteur
    CleanProfs
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Mol,

    Bedankt voor uw bericht.

    Wat vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de reiniging. Dit is zeker niet de bedoeling. Wij hebben u vandaag om 8.43 uur gebeld op het nummer wat bij ons bekend is maar helaas kregen wij geen gehoor.

    Zou u zo vriendelijk willen zijn om ons terug te bellen op het nummer 0880666189 zodat wij dit samen met u kunnen oplossen.

    Met vriendelijke groet,
    Cleanprofs Customer Care

Ook een klacht indienen over CleanProfs?