Opgelost door CleanProfs: voel me belazerd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 57502
Gebruiker
petruschka
Datum
5 reacties

Details

De klacht

vorig jaar contract afgesloten 72 euro betaald en de container is nog steeds niet gereinigd. ik zou graag me geld terug willen

De oplossing

contract beeindigen en geld terug

5 reacties

  1. Auteur
    CleanProfs
    Datum
    Beste KlantJammer dat u niet eerder contact hebt opgenomen met onze klantenservice. Aan de hand van de door u opgegeven gegevens nemen wij uw klacht in behandeling.Met vriendelijke groet,
    Cleanprofs Webcare
    www.cleanprofs.nl
  2. Auteur
    petruschka
    Datum
    jullie waren heel snel om een contract af te sluiten, maak dit even zo snel ongedaan en retouneer mijn betaling.
    vr gr j. lorijn
  3. Auteur
    CleanProfs
    Datum
    Als nieuwe klant ontvangt u van Cleanprofs een welkomsbrief met daarbij stickers die zichtbaar bovenop het deksel van uw container geplakt moeten worden. Zonder deze sticker is uw afvalcontainer niet herkenbaar voor onze chauffeur. Heeft u geen stickers ontvangen of zijn ze slecht leesbaar. Neem contact op met onze klantenservice zij zorgen dat u spoedig een nieuwe set ontvangt.Voor deze klant hebben wij nieuwe stickers opgestuurd.
    Tevens zijn twee tegoeden aangemaakt vanwege het niet reinigen van de containers.Met vriendelijke groet,
    Cleanprofs Webcare
    www.cleanprofs.nlCleanprofs klantenservice telf: 088-066 6189
  4. Auteur
    petruschka
    Datum
    een bedrijf om nooit meer zaken mee te doe.
  5. Auteur
    petruschka
    Datum
    ik ga mijn contract niet verlengen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
petruschka
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over CleanProfs?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen