Klacht CM Telecom: Ongewenst abonnement tjoover.com

Klachtnummer
# 250255
Gebruiker
M. Pit
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Mijn zoon van 11 heeft begin november een sms bericht van tjoover.com (6677) ontvangen op zijn prepaid mobiele telefoon. In het bericht wordt verzocht je te abonneren voor 15 euro per week op een soort quiz waar je prijzen mee kunt winnen.Hij zegt hierop niet gereageerd te hebben, omdat hij het niet vertrouwde. Vervolgens is tot twee keer toe zijn basis beltegoed van 10 euro gelijk hieraan opgegaan. Schandalig dat nietsvermoedende kinderen op deze manier worden opgelicht! Ik heb het woord stop ge-smst naar 6677 en direct een automatisch antwoord terug gekregen dat hij uit is geschreven. Nu maar hopen dat er niets meer wordt afgeschreven.

Gewenste oplossing

graag 20 euro terugontvangen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat CM Telecom hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over CM Telecom?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen