Wij vinden dat CM Telecom hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht CM Telecom: ongewenste kosten cm telecom sms waar geen gebruik is van gemaakt
Details
Klacht
Bij mijn zoon van 12 zijn kosten in rekening gebracht nadat hij via reclame op youtube voor gratis edelstenen en muntjes werd verlijd hiervoor moest hij id code van van speler invullen #2JVY......op bergedelstenen.com en zijn telefoonnummer moest invullen voor clash royale.
Vervolgens voor 30€ aan sms kosten op woensdag 19 april van 14.37 tot 16.07 gestuurd onder onderstaande codes:
4040
4040-cmtelecom-300
4040-cmtelecom-150
zelfs meerdere sms a 0,30/1,50/3,00€ binnen een minuut.
Hij heeft voor deze sms diensten niets ontvangen en heeft ook niet gevraagd om deze dienst.
Gewenste oplossing
Graag kosten voor niet gebruikte diensten terug ontvangen van cmtelecomBedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.