Klacht Coldkaart: verborgen borg

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 55068
Gebruiker
mistermeester
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Bij de wk schaatsen dit weekend in Thialf kun je alleen consumpties kopen via de aankoop van de coldkaart. Restitutie vind alleen plaats via internet( niet bij de kassa wordt er nog bij verteld) en via een lastige procedure. Bovendien blijkt dan uit de procedure dat ik 10% borg moet betalen voor de kaart, iets wat bij aankoop er niet bij wordt verteld. Volgens mag dit niet dus niet, is onwettig en moet ook de borg worden teruggestort.

De oplossing

Ik wil al mijn geld dat nog op de kaart staat terug. En dat CCI (en dus Thialf, want die faciliteert dit) direct stopt met deze praktijken.

1 reactie

  1. Auteur
    mistermeester
    Datum
    zwakke club, niets anders verwacht, geen reactie ontvangen, dat zegt genoeg, nooit meer in zee met de organisatie!

Uiteindelijke oplossing

Auteur
mistermeester
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry