Klacht Columbus reismagazine: Abonnement stilzwijgend toepassen

Klachtnummer
# 173182
Gebruiker
KRAV
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op de vakantiebeurs getekend voor 3 exemplaren van Columbus Travel voor een tientje. Een zgn. "actie" van hun.
Later merkt ik dat wij stiekem vast zat aan een Abonnement.
Deze heb ik gelijk opgezegd. Toen merkt ik dat ik vast zat tot 5-5-2017! Ik kreeg een factuur en een herinnering voor 38,95 euro. En dit voor iets wat wij niet voor hebben gevraagd of getekend. Gebeld met Laura Welbergen van dit bedrijf. Nu krijgen wij een nieuwe aangepaste factuur maar moeten toch alnog 12, 50 euro betalen. Echter hebben wij ook nog maar eenmalige dit tijdschrift thuis gekregen.
Heel erg achterbaks.

De oplossing

Abonnement schrappen en geen extra geld hoeven te betalen. Dit was en eenmalig actie voor 10 euro.
Wij hebben bovendien eenmalig deze tijdschrift ontvangen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Columbus reismagazine hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties