Klacht Combiwebshop.nl: Playmobil niet geleverd door Combiwebshop

Klachtnummer
# 99084
Gebruiker
hunter
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 09-02-2015 heb ik een PLAYMOBIL 5135 - Piratenschip besteld bij COMBIWEBSHOP en per IDEAL hiervoor betaald.
Vrijwel onmiddellijk kreeg ik per email een factuur (bestelling #8331
Toen de bestelling na ruim 2 weken nog niet was geleverd, heb ik het bedrijf verschillende keren telefonisch benaderd en kreeg steeds te horen dat de telefoon niet bereikbaar was. Vervolgens heb ik 4 e-mails gestuurd elke dag 1 met de vraag wanneer het product wordt geleverd, maar ook hierop heb ik geen reactie gekregen. Vandaag een mail gestuurd dat ik het geld teruggestort wil hebben.

De oplossing

Graag geld terug.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Combiwebshop.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Combiwebshop.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen