Opgelost door Comfort partners: Het bedrijf komt meerdere keren niet opdagen op een afspraak

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 337791
Gebruiker
Hannah
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wat een waardeloos bedrijf is dit. Ik had een afspraak voor onderhoud aan de vloerverwarming. Vervolgens wordt er aan het eind van de middag gebeld dat de afspraak niet doorgaat omdat er een spoedklus tussen is gekomen. Vervolgens een nieuwe afspraak gemaakt. Ik heb tot twee keer toe een vrije dag genomen. En weer komt de monteur niet opdagen. Nu zonder afzegging. Alsof ik niks anders te doen heb met mijn tijd. Ik neem hier vrije dagen voor op. Vorig jaar had ik hetzelfde probleem ook al met dit bedrijf. Alsof mijn storing niet belangrijk is.

De oplossing

Ik wil dat ze komen wanneer het mij nu uitkomt. Dat ik niet weer een vrije dag hoef op te nemen voor niks.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Hannah
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ja, na twee keer voor niks een middag te hebben vrijgenomen van mijn werk. Is er uiteindelijk s'avonds alsnog een monteur gekomen.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Comfort partners?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen