Klacht Computerwinkel Spijkenisse: Herroepingsrecht onterecht afgekeurd

Klachtnummer
# 381262
Gebruiker
Hans
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Het herroepingsrecht van de koop wordt afgekeurd met als reden dat het product(iPhone 6plus) is gebruikt en dat de verpakking beschadigd is.
Ten eerste gaat het om een gebruikt toestel, (ex show model)wat al gebruikerssporen liet zien, dit was bij ons bekend. Uiteraard heb ik het toestel getest en gebruikt, maar kwam er snel achter dat het toestel niet voldeed aan mijn verwachting.
Ten tweede was de verpakking niet de orginele iPhone verpakking maar een eenvoudig vouwdoosje, dit vouwdoosje heb ik gebruikt voor retourzending en was in tact.

De oplossing

Vergoeden van het aankoop bedrag

Bijlagen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Computerwinkel Spijkenisse hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Computerwinkel Spijkenisse?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen