Klacht Confetti Shopping Group: Een waardeloos artikel ontvangen wat ik niet besteld heb.

Klachtnummer
# 307070
Gebruiker
Robv1984
Datum
10 reacties

Details

De klacht

Ik had gouden nep kettingen besteld.
Deze wijken totaal af van wat ik besteld had.
5 keer dunner en een heel stuk korter en andere schakels.
Kortom een totaal andere ketting.

De oplossing

De juiste ketting voor 15-6-2018 leveren.
Of ik wil mijn geld terug.

10 reacties

  1. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Goedemiddag,

    Allereerst onze welgemeende excuses.
    Heeft u voor ons een ordernummer, zodat wij dit gelijk voor u kunnen uitzoeken en oplossen?
  2. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Het is via bol.com verlopen
    Ordernummer is 4667866360

  3. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Nu krijg ik vandaag nog een ketting binnen die ik enkele dagen later bij had besteld.
    En die is van nog slechtere kwaliteit als die ik voorheen heb ontvangen.
    Sorry dat ik het zo moet zeggen,maar ik vraag mij echt af waar jullie allemaal mee bezig zijn?

  4. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Rob,

    Heeft u niet de kunststof gouden dikke schakel ketting ontvangen? Conform bestelling.
    Want er zijn extra controles geweest.

    Graag verneem ik van u
  5. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Nee ik heb 2 bestellingen gedaan vrij kort achter elkaar.
    Een keer voor 2 kettingen en een keer voor nog een ketting.
    En ik heb 2 keer verschillende metalen dunne kettingen gehad.

    Mvg Rob
  6. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Rob,

    gaan we voor je oplossen wens je nieuwe te ontvangen of het aankoopbedrag terug?

    Hoor graag van je
  7. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Het liefst het aankoop bedrag terug.
    Het feest waar het voor was is namelijk voorbij.

    Mvg Rob
  8. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Het liefst het aankoop bedrag terug.
    Het feest waar het voor was is namelijk voorbij.

    Mvg Rob
  9. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Rob,

    Gaan we dat regelen voor u

    Zou u svp de beoordeling voor ons willen invullen als wij het goed hebben afgehandeld

    Al vast bedankt

    en fijne dag gewenst

  10. Auteur
    Robv1984
    Datum
    Oké dat zal ik doen.
    Fijne dag.

    Mvg

Ook een klacht indienen over Confetti Shopping Group?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen