Opgelost door Confetti Shopping Group: Niet ontvangen product wel betaald

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 292649
Gebruiker
Vboogaar
Datum
7 reacties

Details

De klacht

Voor 5 februari besteld en nog niks ontvangeen. Volgens bandje....geeneenns persoonlijk telefonisch contact kreeg iedereen afgelopen vrijdag bericht via de mail. NIKS ONTVANGEN EN WEL BETAALD!!! Zeer slecht. Ik koop hier nooit meer!

De oplossing

7 reacties

  1. Auteur
    Confetti shopping group
    Datum
    Beste Vera,

    Net daan gesproken en afgesproken later contact op te nemen. Graag zouden wij een ordernummer ontvangen om te kijken wat er mis is gegaan
  2. Auteur
    Confetti shopping group
    Datum
    Beste Vera,

    Net daan gesproken en afgesproken later contact op te nemen. Graag zouden wij een ordernummer ontvangen om te kijken wat er mis is gegaan
  3. Auteur
    Vboogaar
    Datum
    Ik heb nadat ik mijn klacht bij jullie had geregistreerd en mail gekregen dat mijn order is geannuleerd en ik mijn geld terug ga ontvangen. Ik hoop dat dit ook goed verloopt.

    Met vriendelijke groet

    Vera van Boogaard
  4. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Vera,

    Heb je voor mij je factuur nummer
    Dan los ik het gelijk op
  5. Auteur
    Vboogaar
    Datum
    Goedenavond,

    Mijn factuurnummer is:1150499

    Alvast bedankt

    Met vriendelijke groet

    Vera van Boogaard
  6. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Beste Vera,

    Als het goed is hebben wij u ook een mail gestuurd met de mogelijkheid tot 20% korting bij alsnog leveren.
    Wij hebben het bedrag teruggestort
  7. Auteur
    Vboogaar
    Datum
    Vriendelijk bedankt

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Vboogaar
Datum
Uiteindelijke oplossing Geld is direct geretourneerd
Status
opgelost
Beoordeling
happy