Opgelost door Confetti Shopping Group: verkeerd

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 506373
Gebruiker
Zwolsekoning
Datum
3 reacties

Details

De klacht

ik heb een totaal ander product gekregen dan wat ik besteld heb! ik heb een speelgoedpistool met een demper erop gekocht en krijg een masker, dit is niet wat ik wou!

De oplossing

mij me bestelde product geven of me geld terugsturen

3 reacties

  1. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Goedemorgen,
    Allereerst onze welgemeende excuses voor dit misverstand.
    Uiteraard hebben wij het bedrag direct weer aan u teruggestort.
  2. Auteur
    Zwolsekoning
    Datum
    Weet u waar u het op moet storten? Ik zie nog niks op mijn rekening namelijk
  3. Auteur
    Confetti Shopping Group
    Datum
    Goedemorgen,
    Wij hebben dit teruggestort op uw rekening waarmee u ook heeft betaald.
    Het kan zijn dat het bedrag pas vandaag door uw bank wordt verwerkt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Zwolsekoning
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Confetti Shopping Group?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen