Klacht Connexxion: bus tijden kloppen voor geen meter

Klachtnummer
# 489061
Gebruiker
TE3
Datum
1 reactie

Details

De klacht

er werd duidelijk op de app verteld dat je kon overstappen binnen vier minuten wat genoeg tijd is omdat het op hetzelfde bushalte was. mijn bus kwam 2 minuten te laat aan en de overstap bus ging 2 minuten te vroeg. daardoor moest ik of 20 minuten wachten of 15 minuten naar huis lopen omdat de bussen heel weinig reiden. de overstap bus reed voor me neus weg toen ik nog in die andere bus zat. niet erg goed en netjes geregeld.

De oplossing

?

1 reactie

  1. Auteur
    Connexxion
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer, mevrouw,

    Om uw klacht in behandeling te kunnen nemen vragen wij u deze kenbaar te maken via de volgende link:

    https://www.connexxion.nl/klachten/1273/

    Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Connexxion Klantenservice OV

Ook een klacht indienen over Connexxion?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen