Klacht Consumind: Poging tot OPLICHTING.

Klachtnummer
# 490036
Gebruiker
AB
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik ben gebeld door Consumind en heb via hun een energiecontract afgesloten wat bijzonder voordelig was ,maar bij navraag bij de energie maatschappij bleek dat consumend een veel te laag verbruik had door gegeven. Na een telefoontje is dit terug gedraaid.
Dit was een poging van oplichting waar ik anderen voor wil waarschuwen.

De oplossing

Op zijn minst excus door middel van een bloemmetje

1 reactie

  1. Auteur
    Consumind
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer Bos,

    Hartelijk dank voor uw bericht.
    We vinden het vervelend om te horen dat u het zo heeft ervaren.
    Echter is het een misverstand van onze collega.
    Graag willen wij dit met u oplossen,

    Zou u even contact met ons kunnen opnemen:

    0900-7009727
    klantenservice@consumind.nl

    Alvast bedankt.

    Met vriendelijke groet,

    Klantenservice Consumind

Ook een klacht indienen over Consumind?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen