De klacht

Container te laat geleverd, wat extra werk met zich mee bracht.
Gras kapot gereden bij de buren. Dit alles bij het brengen. Bij het ophalen om 630 smorgens zijn ze gewoon door gereden doordat de container iets gedraaid stond terwijl wij gewoon thuis waren. De chauffeur is niet eens uitgestapt!!
Wij kregen de rekening vd extra rit en we hebben daardoor contact gehad met containermaat. Zij gingen uitzoeken hoe dit kon gebeuren en zou daarna contact opnemen. Nooit iets van gehoord en nu komen de aanmaningen binnen. Ze zijn niet te bereiken en via mail wordt niet gereageerd

De oplossing

Kwijtschelding factuur 2e rit, wij hebben ook geen factuur opgestuurd vanwege extra gemaakte kosten doordat de container niet kwam opdagen op de afgesproken dag. Over het kapotte gras bij de buren maar te zwijgen...