Klacht Coolblue.nl: brandgevaarlijk apparaat geleverd.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 531139
Gebruiker
weijde078
Datum
4 reacties

Details

Klacht

In november 2020 een computer behuizing gekocht bij Coolblue. Tot mijn schrik bereikte mij het bericht dat deze behuizing vanwege een fabrieksfout in brand kan vliegen. Het serienummer zit in de range van probleem behuizingen. Ik heb dit gemeld aan Coolblue, zij verwijzen me naar de fabrikant van het apparaat, en zeggen dat ze hieraan niets kunnen doen. Volgens mij heeft Coolblue mij het apparaat geleverd en zullen ze zelf verhaal bij de fabrikant moeten halen. Ik meld me even hier voordat ik juridisch advies ga inroepen.

Gewenste oplossing

Graag behoorlijk contact, van iemand die me wel verder kan helpen.
Geboden oplossing
totaal geen reactie
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Coolblue.nl is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

4 reacties

  1. Auteur
    weijde078
    Datum
    geen reactie
  2. Auteur
    weijde078
    Datum
    nog altijd geen oplossing
  3. Auteur
    weijde078
    Datum
    wacht nog steeds
  4. Auteur
    weijde078
    Datum
    in afwachting

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Coolblue.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen