Opgelost door Coolblue.nl: Continue Pop-up Coolblue adv op tel.

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 343686
Gebruiker
Anna
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik krijgt gemiddeld 10x dgs een pop-up te zien van de coolblue app met de "vraag" of ik de app wil instaleren op mijn telefoon. Keiharde advertentie muziek erbij. Prima winkel hoor, maar dit kan echt niet Enorme inbreuk en niet te verwijderen.

De oplossing

Ik wil een uitleg over hoe ik dit kan stoppen. Beter nog als zij dat doen!

1 reactie

  1. Auteur
    Coolblue.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer/mevrouw Arnold,

    Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Ontzettend vervelend om te lezen dat je pop-ups krijgt van Coolblue. Wij kunnen dat helaas niet voor je oplossen. Pop-ups hebben te maken met jouw internet gebruik.

    Met vriendelijke groet,
    Coolblue

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Anna
Datum
Uiteindelijke oplossing
Als antwoord kreeg.ik dat het bombardement aan pop-ups te maken heeft met mijn internet instellingen. Zit wel wat in. Behalve dat ik daar niets aan veranderd had. Oplossing: ik heb de app maar gedownload en weer verwijderd. Nu ben ik er van verlost. Dank voor de aandacht van deze klacht, klachtenkompas! Goed initiatief.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Coolblue.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen