Klacht Coolblue.nl: slechte service

Klachtnummer
# 308477
Gebruiker
p.wit92
Datum
1 reactie

Details

De klacht

ik had een airco besteld bij coolblue met gratis montage ze waren niet op voorraad dus ik heb me ingeschreven zodra ze er weer waren kreeg ik bericht van coolblue.
we zijn nu 3 weken verder en ik keek vandaag op site zijn de airco,s met gratis montage eraf gehaald zeer slechte service van coolblue .
dus mensen kijk goed als je iets besteld bij coolblue of het wel nakomen als er zoiets op hun site staat

De oplossing

niet meer kopen bij coolblue airco,s

1 reactie

  1. Auteur
    Coolblue.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste,

    Bedank voor je feedback. Balen om te lezen dat de gewenste airo met gratis montage tijdelijk niet op voorraad was. Wij hebben inderdaad de optie om je in te schrijven voor de voorraademail. Hiermee schrijf je je in voor het product, niet voor de actie,prijzen of extra's. Er vind geen koop plaats en daarom kun je daar geen aanspraak op maken. Het komt helaas voor dat zodra een product weer op voorraad is, de afspraken met de fabrikant anders zijn.'
    Het spijt ons dat het zo is gelopen.

    Met vriendelijke groet,
    Coolblue

Ook een klacht indienen over Coolblue.nl?