Klacht Coolblue.nl: Verzaken in belofte nakomen

Klachtnummer
# 393569
Gebruiker
Iggster14
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Nalaten van belofte vandaag voor xx.xxU besteld, morgen geleverd, vervolgens smoesjes voorgeschoteld krijgen door medewerkers waar jet aan zou kunnen liggen. (Klacht is reeds bekend bij leverancier)

De oplossing

Conpensatie voor gewachte dagen

1 reactie

  1. Auteur
    Coolblue.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer/mevrouw Klingsporn,

    Bedankt voor het schrijven van jouw review op klachtenkompas.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen os best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

    Wat vervelend dat uitgerekend jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. Dit hoort natuurlijk niet. Uit jouw gegevens blijkt dat er op 02-10-2019 een oplossing vanuit onze klantenservice is aangeboden.

    Met vriendelijke groet,
    Coolblue

Ook een klacht indienen over Coolblue.nl?