Opgelost door Coolblue.nl: Volledig misleiding op de website met als doel duurdere versies te verkopen.
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 493082
- Gebruiker
- N.H.M. Azink
- Datum
- 1 reactie
Details
De klacht
Samenvattend: misleidend aanbod op de website. Zocht een eenvoudige laptop 15,6 inch voor mijn vader. Met 5 filters volgde een keuze van 13 laptops. Helaas blijken er daarvan maar liefst 11 niet on line leverbaar. Toevalligerwijs zijn alleen de één na duurste (€ 579) en duurste (€ 2.199) nog verkrijgbaar. En dan alleen nog in blauw. De enige die een glimlach krijgt is Coolblue als een klant dan toch maar voor een duurdere kiest omdat die meteen geleverd kan worden. Trap er niet in!!! Gewoon bij andere aanbieders kijken. En misschien kan een consumentenprogramma aandacht besteden aan deze misleidend aanbod van Coolblue.De oplossing
Een eerlijk antwoord waarom consumenten misleid worden.Uiteindelijke oplossing
- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.