Klacht Coolcat: Half uur aan de lijn, verbinding verbroken

Klachtnummer
# 436808
Gebruiker
Test
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb contact proberen op te nemen ivm een nieuwe jas met vlekken.
Half uur in de wacht en dan wordt je verbinding verbroken. Schandalig, alsof bellen niets kost. Mijn schoonzus heeft het ook geprobeerd en werd ook na een half uur uit de verbinding gegooid.
Ik stuur de jas terug. Hoop wel dat we het geld terugkrijgen maar als ik de klachten lees heb ik er een hard hoofd in. De klantenservice kan wel wat klantvriendelijker.

De oplossing

Een nieuwe jas en mijn geld terug voor de jas met vlekken.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Coolcat hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Coolcat?